Acheter chez Bijuna
Conditions de vente
Ces conditions expliquent commandes, paiement, livraison et droits des consommateurs. Mise à jour le 7 octobre 2026.
Vendeur et contact
Le vendeur est Bijuna, dont l’adresse d’exploitation est Calle Via Amerina 12, 41016 Sevilla, Spain. Contactez bijunaqin@gmail.com pour toute question sur une commande, réclamation ou ces conditions.
Fabricant : Bijuna handmade, No. 2 Tanzhong Road, Qiaotou Town, Yongjia County, Wenzhou, Zhejiang, China. Responsable dans l’UE : Wenjian Ye, Calle Via Amerina 12, 41016 Sevilla, Spain. Tous deux peuvent être contactés à bijunaqin@gmail.com.
Produits et commandes
Avant de commander, lisez variante, matériaux, dimensions et instructions. Les ornements magnétiques et perles ne sont pas des points d’attache de laisse. Tenez aimants détachés et petites pièces hors de portée des enfants et animaux.
Seuls les produits disponibles au paiement peuvent être commandés. Vérifiez articles, adresse et total. Un panier ou paiement impayé ne confirme pas une vente. La commande est acceptée après vérification du paiement et confirmation de sa référence. Si le stock impose un examen, nous vous contacterons pour convenir d’une livraison ou d’un remboursement, sans substitution non consentie.
Prix et paiement
Prix et paiements sont en EUR. Le total comprend les taxes applicables et la livraison à l’adresse acceptée. Bijuna paie droits et taxes d’importation en DDP, sans supplément de livraison ou de douane sur une commande acceptée. Votre banque peut appliquer ses conversions ou frais.
Stripe traite les paiements sur sa page hébergée. Bijuna ne reçoit pas le numéro complet de carte ni le cryptogramme. Conservez référence et confirmation. En cas de retard, contactez-nous avant de repayer.
Livraison
Expédition de Chine par EMS aérien sous 48 heures après paiement confirmé. Transit estimé de 3–7 jours après expédition, sous réserve de retards de transport ou douane. Destinations et vérifications d’adresse sont indiquées avant paiement. Fournissez une adresse complète et des coordonnées joignables.
En cas de retard ou de non-réception, contactez-nous. Nous restons responsables jusqu’à réception par vous ou votre destinataire désigné. Les droits légaux concernant délais et annulation restent intacts. Consultez Livraison.
Rétractation et retours
Vous pouvez vous rétracter sans motif sous 14 jours après réception. Pour des articles d’une même commande livrés séparément, le délai commence au dernier article. Envoyez une déclaration claire et la référence, puis renvoyez les biens sous 14 jours après notification.
Adresse de retour : No. 2 Tanzhong Road, Qiaotou Town, Yongjia County, Wenzhou, Zhejiang, China. Pour un changement d’avis ordinaire, l’acheteur paie le port international, sauf recours légal imposant notre prise en charge. Remboursement sur le moyen d’origine sous 14 jours après notification ; nous pouvons attendre biens ou preuve, selon le premier reçu. Des manipulations dépassant l’inspection nécessaire peuvent réduire le montant lorsque la loi l’autorise. Consultez Retours pour la procédure de rétractation.
Défauts et litiges
Contactez-nous si les biens sont défectueux, endommagés ou non conformes. Les garanties et droits impératifs à réparation, remplacement, réduction du prix ou remboursement s’appliquent selon la loi régissant l’achat. Ces conditions ne les limitent pas et n’imposent pas de retour payant pour un recours devant être gratuit.
Nous tenterons de résoudre les réclamations via bijunaqin@gmail.com. Le droit espagnol s’applique sous réserve des protections impératives de votre pays de résidence. Rien n’empêche le recours à une autorité ou juridiction compétente, notamment dans votre pays de résidence.