Retours

Demander un retour

E-mail bijunaqin@gmail.com en indiquant la référence et les articles concernés. Une déclaration claire de votre volonté d’annuler suffit ; aucun formulaire particulier n’est requis. Informez-nous dans les 14 jours suivant la livraison et renvoyez les articles sous 14 jours après notification.

Adresse et frais de retour

Bijuna
No. 2 Tanzhong Road, Qiaotou Town, Yongjia County, Wenzhou, Zhejiang, China

Pour un changement d’avis ordinaire, l’acheteur paie le retour à cette adresse en Chine, y compris le port international. Nous recommandons un suivi et la conservation de la preuve d’envoi. Contactez-nous pour les instructions ; cela ne prolonge ni ne limite le droit légal de rétractation.

Articles endommagés, défectueux ou incorrects

Pour un article défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous afin d’organiser la solution appropriée. La règle ordinaire du retour payé par l’acheteur ne prévaut pas sur les droits légaux, notamment une réparation sans frais lorsque prévue.

Remboursements et droits des consommateurs

Le remboursement utilise le moyen d’origine. Lorsqu’un droit légal de rétractation s’applique, il est dû sous 14 jours après notification, mais peut être retenu jusqu’à réception des biens ou d’une preuve de renvoi, selon le premier événement. Le traitement du prestataire peut varier. Des manipulations dépassant l’examen nécessaire de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement peuvent réduire le remboursement lorsque la loi l’autorise. Les droits impératifs restent intacts.