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銷售條款
本條款說明訂單、付款、配送及消費者權利。更新於 2026 年 10 月 7 日。
商家及聯絡方式
商家為 Bijuna，營運地址為 Calle Via Amerina 12, 41016 Sevilla, Spain。請聯絡 bijunaqin@gmail.com 查詢訂單、提出投訴或了解本條款。
製造商： Bijuna handmade, No. 2 Tanzhong Road, Qiaotou Town, Yongjia County, Wenzhou, Zhejiang, China。歐盟責任人： Wenjian Ye, Calle Via Amerina 12, 41016 Sevilla, Spain。兩者均可透過以下方式聯絡： bijunaqin@gmail.com.
商品及訂購
訂購前請閱讀所選款式、材質、尺寸及使用指引。裝飾磁吸件及珠串不可作牽引繩連接點。請將散落磁鐵及小零件放在兒童與寵物接觸不到之處。
僅可訂購已開放結帳的商品。付款前請核對商品、配送地址及總額。購物袋或未付款結帳不代表成交。付款經核實且網站確認訂單編號後，訂單才獲接受。若庫存不足而需覆核付款，我們會聯絡安排履行或退款，不會未經同意替換商品。
價格與付款
價格及付款以 EUR 計算。結帳總額包含適用稅款及已接受地址的運費。Bijuna 依 DDP 承擔進口關稅與稅款；已接受訂單不另加配送或關稅費用。發卡機構可能收取自行設定的匯兌或費用。
付款透過 Stripe 託管頁處理。Bijuna 不會收到完整卡號或安全碼。請保留訂單編號與付款確認；若確認延遲，請先聯絡，勿重複付款。
送達
確認付款後 48 小時內，由中國以 EMS 航空寄出。寄出後預計運輸 3–7 天，可能受承運人及海關延誤影響。付款前會顯示可配送目的地及地址覆核要求。請提供完整地址及可聯絡資料。
若配送延遲或未收到商品，請聯絡我們。在你或指定收件人收到商品前，我們仍承擔配送責任。關於配送期限及取消的法定權利不受影響。請參閱 配送.
取消與退貨
收到商品後 14 天內可無須理由撤回購買。同一訂單若分批送達，期限從最後一件收到時開始。請清楚通知取消並附訂單編號，然後於通知後 14 天內寄回。
退貨地址： No. 2 Tanzhong Road, Qiaotou Town, Yongjia County, Wenzhou, Zhejiang, China。一般改變心意的退貨，由買家支付國際郵資；若法定補救要求我們承擔費用，此規則不適用。退款以原付款方式於撤回通知後 14 天內退回；可暫緩至商品或寄回證明到達，以較早者為準。超出必要檢查的處理，可在法律容許時扣減退款。請參閱 退貨 以了解撤回購買流程。
瑕疵商品及爭議
若商品有瑕疵、損壞或與約定描述不符，請聯絡我們。依規管購買的法律，適用強制性法定保障及修理、更換、減價或退款權利。本條款不限制該等權利，亦不對依法必須免費的補救收取退貨費。
我們會嘗試透過以下方式解決投訴： bijunaqin@gmail.com。適用西班牙法律，但須尊重你居住國的強制性消費者保障。本條款不阻止向有權消費者機關或法院求助，包括在居住國提出申索的權利。